Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la marque LUDWIG et toute personne effectuant un achat sur le site ludwiglw.com.

1. OBJET

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre LUDWIG et le Client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.

2. PRODUITS

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au moment de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). LUDWIG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. COMMANDE ET PAIEMENT

Le client valide sa commande lorsqu'il clique sur le bouton de confirmation. Le paiement est exigible immédiatement et peut être effectué par Carte Bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

5. LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. LUDWIG ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

7. GARANTIE ET RETOURS

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client à l'adresse : Ludwig.lwg@gmail.com

8. LITIGES

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents.